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GO -Disque Denúncia 197 espera receber 100 mil ligações por ano

A Secretaria de Segurança Pública inaugurou, oficialmente, na manhã de sexta-feira (12), com a presença do governador Marconi Perillo, o novo call center do Disque Denúncia 197 da Polícia Civil. O serviço passa a funcionar 24 horas e os autores das ligações terão a identidade preservada. Atualmente, o 197 recebe, em média, 6 mil ligações anuais. A meta é chegar a 100 mil telefonemas ao ano. A polícia acredita que, com a colaboração da população será possível prevenir e solucionar um número cada vez maior de crimes. O funcionamento 24 horas do 197, segundo o delegado-geral da Polícia Civil, Edemundo Dias, terá um “impacto extraordinário” na atuação da polícia e nas respostas oferecidas à sociedade. “Nós poderemos resolver vários crimes e orientar o cidadão nas suas necessidades. O sigilo é total e todas as denúncias serão checadas. O cidadão pode confiar e denunciar traficantes, bandidos, ladrões e pedófilos”, enumera Edemundo Dias. O Disque Denúncia 197- 24 horas entrou em funcionamento com dez atendentes e a previsão é de que o quadro de pessoal seja ampliado graças a uma parceria entre o Fórum Empresarial e a Associação dos Deficientes Físicos do Estado de Goiás (Adfego). Todo o trabalho dos atendentes será supervisionado por policiais civis com experiência nesse tipo de serviço. Comendas Durante a solenidade de inauguração do Disque Denúncia 197- 24 horas, o governador Marconi Perillo e o delegado-geral da Polícia Civil, Edemundo Dias, fizeram a entrega da Comenda da Polícia Civil. Trinta e seis pessoas, entre autoridades, representantes classistas e personalidades que contribuíram com a instituição foram condecoradas. Fonte: Goiás Agora
 
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